中共湖南文理学院委员会文件

校关字〔2014〕4 号

湖南文理学院关工委、团委关于对孤寡、行动不便老同志帮扶工作的实施方案

               我校现有离退休老同志近478人，其中38名老同志为“孤寡老人”、“空巢老人”、重症、残疾老人。平时他们的子女不在家或不在本地，孤单无助，一些清洁卫生、零星维修等家务干起来也很是吃力，需要大家给予更多的关爱。为落实中央群众路线教育实践活动精神，进一步深化“老少共话·中国梦”大学生恳谈活动工作品牌，学校关工委和团委特意成立“敬老爱老”志愿者服务队来解决老人们的实际困难，让老同感受到学校对他们的关注，感受到青年志愿者敬老爱老的诚意，同时也增强同学们尊老敬老的意识。自2013年11月以来，关工委已为帮扶服务队志愿者们进行了一个月的培训。为使帮扶活动扎实有效，学校关工委、团委讨论并经学校领导同意，特制定如下工作方案：               

一、指导原则

               以党的十八大精神为指针，以社会主义核心价值体系为内容，深化“老少共话”工作品牌，实施“立德树人”工程，以改革创新精神推进关心下一代工作，努力形成老少共进的有效形式和长效机制。

二、帮扶工作领导小组

              顾  问：曾  言  龚作奇

             组  长：朱民荣  乔  臣

             副组长：陈顺清

             组  员：钟芝兰 朱凯玲 杨  翠 胡莎婕 李春桂 刘俊辉

三、帮扶对象

             1、孤寡老人：22名

             2、残疾老人：7名

             3、重症老人：9名

              以上老同志平均年龄在73岁以上，生活上、精力上确实存在困难，缺乏照顾，需要社会、学校的关心和扶助。

四、帮扶方式

                1、采取离退处工作人员为主，学生志愿者为辅的帮扶方式。通过明确工作人员的具体任务，加强层级管理，实行责任首问制。

                2、学生志愿者利用课余时间，与老同志以结对子的形式上门服务。

五、帮扶内容

                  帮扶人员定期上门了解老同志的生活情况，在思想上予以诱导，在心理上给予安慰：

                1、由在职工作人员负责收集整理帮扶对象的名单及个人信息，掌握老同志的所思所想；

                2、学生志愿者每周电话问候及登门拜访老同志，及时向工作组反馈帮扶过程中需解决的问题。学生志愿者力所能及地为老同志服务有以下具体事项：

                （1）带上学校关爱的小礼品，与老同志拉家常，交流近期学校、国内、国际的形势等信息；

                （2）对老同志突发疾病的情况进行急救救护；

                （3）电器及家具维修；

                （4）为有需要的老同志理发；

                （5）日常家务整理；

                 （6）老同志住院临时陪护。

六、管理办法

               （1）建立和落实帮扶工作责任制，逐级落实，检查和督办帮扶工作实行情况；

              （2）负责每月召开一次工作指导大会，同时分小组进行工作交流，学生志愿者按时上交汇报表；

              （3）统筹配置各组工作人员和学生志愿者：关工委和团委工作人员各派一人为一组，分6大组，学生俩人一小组（见附件）；

             （4）认真开展帮扶培训和安全宣传教育，提高在职人员和学生志愿者安全意识和扶助技能；

            （5）了解掌握各学生志愿者分组帮扶活动情况，做好与各班级联系、协调工作，确保学生志愿者在不影响学习及学院日常教学管理的情况下开展活动；

            （6）学生志愿者自愿参与活动，认真完成工作任务，履职满半年，且未出现工作失误，学校关工委颁发“义工证”，见证志愿者的义举；履职一年且未出现工作失误，学校关工委和团委将联合授予“优秀志愿者”荣誉称号，颁发证书。

湖南文理学院关心下一代工作委员会

共青团湖南文理学院委员会

2014年3月